Datacom
A EMPRESA

Uma boa história para contar.

A EMPRESA

Atendendo a todos os padrões

Os produtos que desenvolvemos e comercializamos são homologados pelas normas exigidas pela Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL) e também disponibilizamos produtos com certificação para comercialização no mercado europeu (CE Mark). Ainda neste contexto, somos membros e oferecemos produtos certificados pelo Metro Ethernet Forum (MEF), garantindo total atendimento aos padrões internacionais de serviços Ethernet.

Entendemos que a qualidade de nossos processos impacta diretamente em nossos produtos e serviços. Desde o ano de 2003 nosso Sistema de Gestão da Qualidade é certificado conforme a norma NBR ISO 9001. A DATACOM, em sintonia com as tendencias mundiais, preocupada com o seu impacto ambiental e com a saúde e segurança de seus associados, adicionou ao seu Sistema de Gestão as certificações de Meio Ambiente e de Saúde e Segurança, conforme as normas NBR ISO 14001 e OHSAS 18001 respectivamente.

Estas três normas são reconhecidas internacionalmente e estruturam o Sistema de Gestão Integrada da DATACOM, auditado anualmente e recertificado a cada três anos por uma entidade independente com credibilidade internacional.

A Datacom implementou um sistema de logística reversa estruturado, compartilhando a responsabilidade pelo ciclo de vida dos componentes de seus produtos. Desta forma, a fim de garantir o retorno das baterias após o uso pelos clientes, a Datacom solicita que os mesmos contatem a empresa para que instruções específicas desta devolução sejam fornecidas. Este contato deve ser feito através do departamento da Qualidade pelo fone 51 3933 3100 ou pelo e-mail qualidade@datacom.com.br. A Datacom compromete-se a dar a destinação as baterias devolvidas, encaminhando as mesmas para a disposição final ambientalmente adequada.